En marge de la publication de l’Etude sur les Universités d’entreprise et des travaux de l’Observatoire RH – Management / volet Formation (40 sociétés participantes), vous trouverez chaque semaine sur notre Blog, la publication d’un des meilleurs extraits de l’Etude.
Nous vous invitons à réagir et à partager votre avis sur les objectifs, tendances et priorités des Universités d’entreprise – acteur clé de la formation professionnelle.
- LES 10 FACTEURS CLEFS DE SUCCES DE L’UNIVERSITE D’ENTREPRISE
Les principales priorités et innovations relevées au cours de l’étude concernent principalement l’organisation et la gestion budgétaire ainsi que les modalités pédagogiques.
1. Cultiver un état d’esprit pionnier
- La Formation n’est pas à légitimer, c’est un levier stratégique
- Un budget limité peut être une opportunité : être inventif, aller à l’essentiel, …
- Le sponsorship et l’implication des Directions Métier prévalent
- Le relais managérial une fois le stagiaire revenu de formation est déterminant
- Une formation doit rester en lien direct avec les réalités du métier
2. Responsabiliser le stagiaire et le rendre acteur de sa formation
- La formation est recherchée, sollicitée et non imposée
- Imposer des prérequis éliminatoires pour lutter contre l’absentéisme
3. Développer chez les animateurs une relation d’accompagnement avec le stagiaire
- La contribution aux activités de Formation doit être reconnue et valorisée : dans les évaluations individuelles, les compétences, le parcours de carrières et par des temps forts (réunion annuelle des animateurs, ..)
- Savoir embarquer un réseau d’animateurs : valoriser l’action des contributeurs, former les formateurs à partager leur expertise, trouver les acteurs pertinents pour enseigner selon les nouvelles possibilités offertes par le Digital, …
4. Faire vivre le lien avec la communauté RH
- Etre intégrée dans les autres problématiques RH : l’évolution des carrières, la mobilité interne, …
- S’inscrire en cohérence avec les objectifs de la GPEC
5. Cultiver un sens averti du marketing de l’offre
- Un sens averti du marketing de l’offre et un positionnement de qualité au regard d’un public exigeant ou difficile à capter
- Une formation qui ne perd pas le lien direct avec les réalités du métier
- Faire preuve d’innovation (les publics sont exigeants, parfois déjà formés)
6. Se positionner en vrai prestataire de service
- Faire appel aux meilleurs vacataires : être innovant dans l’animation des formateurs occasionnels (valorisation dans l’évaluation annuelle, formation des formateurs…)
- Impliquer le relais managérial qui participe aux retours à froid sur la qualité et la valeur ajoutée des formations
- Un Responsable d’Université et des Formateurs doivent aussi continuer à se former !
7. Utiliser des outils innovants
- La transformation technologique est permanente : elle offre de nouveaux outils, de nouvelles méthodes qu’il faut savoir tester, pondérer dans un mix présentiel / digital learning dès maintenant car les possibilités vont se multiplier et nécessiter d’être en capacité de suivre les tendances
8. Mobiliser et animer un environnement dynamique d’acteurs internes et externes
- Développer une véritable relation de partenariats avec les établissements de formation supérieure et les détenteurs de savoir académique (Docteurs, experts, …)
- Entretenir une relation de collaboration avec les acteurs économiques locaux, les collectivités locales et territoriales, les branches professionnelles …
9. Se positionner en centre de profit pour disposer d’une certaine autonomie
- Concevoir son action en « chef d’entreprise » : gérer un budget de ventes, chercher l’équilibre voire le profit
- Conquérir de nouveaux clients, les former, apporter une valeur ajoutée à leurs propres business
10. S’intégrer dans le business et l’organisation de l’entreprise
- Impliquer l’ensemble des entités internes dans le développement des projets de formation
- Développer un portefeuille de formateurs composé essentiellement de formateurs salariés de l’entreprise
- Aligner le contenu et les modalités pédagogiques de la formation à la stratégie de l’entreprise et aux enjeux du business
FIN DE LA SÉRIE D’ÉPISODES SUR L’UNIVERSITÉ D’ENTREPRISE
Auteur : Marc Godard, Chef de projet, RH – Management
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