Dans la conjoncture économique actuelle, le besoin de mesurer la formation suivie sur la performance opérationnelle est devenu un impératif pour les dirigeants. Jusqu’à présent l’évaluation de la formation s’est toujours portée sur la satisfaction des participants, mais jamais sur l’impact de ces formations sur le travail des collaborateurs, et sur les changements opérationnels. Dans son livre blanc « Évaluer et démontrer la valeur de la formation – enjeux, pratiques et tendances à l’heure des nouvelles technologies », Jérôme Wargnier, directeur d’Alberon Partners apporte des réponses à toutes ces questions que l’on peut se poser en matière d’évaluation des formations : Que doit on mesurer ? Quels critères d’évaluation sélectionner ? Quand calculer le retour sur investissement de ces formations ?
Pour en savoir plus : http://exclusiverh.com/articles/e-learning-dif/parution-d-un-livre-blanc-evaluer-et-demontrer-la-valeur-de-la-formation.htm
L’équipe Veille RH Kurt Salmon