Pour cette étude réalisée dans le cadre du Cercle Humania, nous avons croisé les points de vue de dirigeants d’entreprises, des créateurs de startups utilisant l’IA et d’experts du sujet. Nous avons pris le parti d’adopter une vision systémique et…
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Depuis plusieurs années et dans un contexte d’évolution réglementaire et de restriction budgétaire, le secteur public connaît d’importantes mutations qualitatives et quantitatives en matière d’emplois et de compétences. Ces évolutions sont liées aux réformes institutionnelles (notamment territoriales), aux évolutions technologiques,…
Depuis ces 5 dernières années et notamment grâce au volume massif de données (Big Data*), on observe une forte augmentation du nombre de startups qui affirment utiliser de l’Intelligence Artificielle (IA) dans leur solution : elles sont passées de 3% en…
Le développement de l’intelligence artificielle et celui de la sphère digitale en général ont multiplié les opportunités de personnalisation de l’expérience client. Dans ce contexte, les chatbots constituent un axe de travail primordial pour l’entreprise permettant à la fois l’accélération…